Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Webshop «Atelier Anja Piffaretti» durch Kunden in der Schweiz getätigt werden.
Als Kunde gilt jede natürliche oder juristische Person, die mit «Atelier Anja Piffaretti» geschäftliche Beziehungen pflegt.
2. Anbieter
Atelier Anja Piffaretti
Kirchgasse 11
8872 Weesen
076 344 04 34
3. Produkte
Die im Webshop «Atelier Anja Piffaretti» verkauften Keramikstücke sind alle Handgetöpfert und werden in der Schweiz hergestellt. Die Stücke leben vom handgefertigtem Charakter. Unregelmässigkeiten zeichnen die Werke aus. Die Glasur ist Lebensmittelecht. Die Glasur ist Waschmaschinenfest.
4. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald «Atelier Anja Piffaretti» die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.
«Atelier Anja Piffaretti» behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
5. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (falls anwendbar).
Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen.
Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
6. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
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Kreditkarte
-
PayPal
-
Barzahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise im Voraus oder unmittelbar beim Bestellabschluss.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Lieferzeiten werden im Webshop angegeben und sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich informiert.
Nutzen und Gefahr gehen mit Versand der Ware auf den Kunden über, sofern gesetzlich zulässig.
8. Versand und Verpackung
Die Töpferwaren werden sorgfältig verpackt.
Da es sich um zerbrechliche Produkte handelt, wird empfohlen, die Ware bei Erhalt sofort zu prüfen. Beschädigte Waren werden nur mit Foto der Beschädigung akzeptiert.
9. Prüfpflicht und Mängelrüge (OR)
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.
Offensichtliche Mängel, insbesondere Transportschäden, sind innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt schriftlich (inkl. Fotos) zu melden.
Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware als genehmigt gemäss Art. 201 OR.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR).
Bei berechtigten Mängeln hat «Atelier Anja Piffaretti» das Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Handgefertigte Töpferwaren können in Form, Farbe und Glasur leicht variieren. Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
11. Rückgabe / Widerruf
Ein generelles Widerrufsrecht besteht nach Schweizer Recht nicht.
«Atelier Anja Piffaretti» gewährt jedoch freiwillig ein Rückgaberecht von 10 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern:
-
die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist
-
sie in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
-
personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte
12. Haftung
«Atelier Anja Piffaretti» haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
13. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung enthalten.
14. Urheberrechte
Alle Inhalte auf dem Webshop (Bilder, Texte, Designs) sind urheberrechtlich geschützt.
Die Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist der Sitz von «Atelier Anja Piffaretti», sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
16. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
076 344 04 34
contact@atelieranja.de
www.atelieranja.de